Je demande que votre département d'Informatique et de programmation fasse les démarches pour obtenir les nouveaux taux du RQAP par revenu Québec, afin que la correction se fasse. Ainsi le montant du compte correspondra à la réalité.
Je suis un employeur du Québec. Je rempli les paies de mes employés manuellement .
Je vais chercher les montants de retenues pour le Québec sur le site que le gouvernement nous offre d'utiliser IE WEBRAS.
Jusqu’en 2025 les retenues pour l’employeur calculées par Sage correspondaient à celles que le site nous informait.
Au 1 janvier 2026 le pourcentage pour le RQAP a diminué. Le montant à payer dans sage ne correspond plus au montant réellement du.
J'ai appelé le soutien technique après plusieurs essais nous avons réalisé qu’Il n’était pas possible de modifier ce pourcentage ni dans les paramètres ni dans la fiche des employés.
Nous n’avons pas trouvé dans quel dossier ce montant (retenu pour l’employeur) s'inscrit afin de le modifier manuellement. Le technicien a fait tout son possible pour résoudre mon problème mais ce n'est pas de son ressort.
C'est pour cela que je demande que le département de programmation corrige ce problème, qui existe probablement dans le service de paie de Sage
Merci
Paul Martine
